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微信营销在澳大利亚的发展

  • By: Gordon Guo

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    • 微信营销
微信营销在澳大利亚的发展

中国市场对于澳大利亚企业的影响变得越来越重要,因此,微信在澳洲市场也逐渐占据了重要的地位。 我们探索微信营销和广告的巨大潜力,以及澳大利亚市场的未来。

中国市场

成功吸引中国消费者对于澳大利亚企业的生存至关重要。 澳洲有超过一百万的居民为华人,并且每年大约有120万中国游客过来旅游,在此期间的平均消费约为8,300澳元,达到了所有访问国家中最高的消费金额。此外,目前约有185,000名中国留学生在澳洲大学学习。澳洲企业 正在利用其巨大的经济潜力积极地服务中国消费者。

但是这些企业如何吸引中国消费者呢?中国的互联网审查政策是世界上最严格的政策之一。 微信是中国领先的多功能消息和社交媒体应用,并且Google,Gmail,Facebook,YouTube,Instagram,Pinterest和Twitter这些主流国际搜索引擎和社交媒体平台在中国大陆被政府禁止使用。没有微信,澳大利亚企业几乎很难立足于中国市场。目前,澳大利亚约有300万微信用户,其中约38%用户的母语不是普通话或广东话。这些统计数据证实了微信营销在澳大利亚的日益普及,以及该应用程序和澳大利亚与中国的商业关系之间的内在联系。

微信的诞生

微信是中国跨国公司腾讯旗下的产业。腾讯是全球最大的投资公司,也是现有的最大的互联网和技术公司之一。 2017年底, Garnet将腾讯评为亚太地区最具颠覆性的数字公司。腾讯在2011年以“Weixin”的名字首次发布了该应用,然后在2012年以国际市场为名将其更名为“WeChat”。将微信仅称为“中国的脸书”是不正确的,因为与脸书不同的是,该应用程序的功能更为强大。

一个中国微信用户用微信制作的展示典型日常生活的视频

微信用户可以使用该应用发送消息(通过文本或语音)以及共享照片和视频,他们可以使用微信支付来支付服务或账单,用户甚至可以通过该应用向朋友和家人发送红包。微信还开发了名为“朋友圈”的社交媒体平台。通过“朋友圈”,用户基本上可以完成脸书所提供的一切功能-您可以发布文字,图片或音乐,可以发表评论或点赞朋友的动态并分享。此外,微信小程序是用户可以用来访问优惠券,电子商务或任务管理功能等服务的子应用程序。

截至2018年1月,微信上已有580,000个小程序。由于微信代表着巨大的“生态系统”,因此被冠以中国的“万能应用”和“超级应用”称号。

微信的兴起

作为人们日常必须的社交平台,该应用程序在推出的第一年就吸引了1亿用户,这主要是因为用户能够进行语音通话和留下语音消息(无需在智能手机上键入中文字符)。目前,微信每月有9亿活跃用户,截至2016年,用户在该应用上的平均每日使用时间为66分钟,超过了脸书的50分钟。

澳大利亚是微信针对的首批离岸市场之一,其微信支付功能现已在25个国家/地区推出。微信支付跨境组织总监Grace Yin表示,扩大移动支付服务并没有带来任何重大挑战。她解释说:“我们针对的是在其他国家旅游的中国游客,所以推出微信支付服务并不困难。”

澳大利亚的大品牌正在入驻

澳大利亚旅游和零售行业的许多主要参与者都在利用微信营销的力量。

新南威尔士州旅游局(Destination NSW)是新南威尔士州旅游和重大活动的主要政府机构。新南威尔士州旅游局在2016年至2017年举行了三次由中国具有影响力的KOL组成的旅行团,共接待了超过24位。这些中国有影响力人士通过微信和类似的应用程序展示了悉尼和蓝山山脉,这只是新南威尔士周旅游局营销活动的一部分。在活动开始之前,新南威尔士州旅游局首席执行官Sandra Chipchase解释了旅行背后的契机。她说:“随着旅行团在悉尼旅行,他们访问的每一刻都将在他们的微信和微博帐户上共享,这些帐户每天的访问者总数超过1400万。”

澳大利亚自己的航空公司澳洲航空一直在寻求加强与中国市场的联系,以使其能够保持领先于维珍航空等竞争对手的领先地位。澳洲航空拥有自己的微信帐户,并于2016年开始发行其机上杂志的中文版本。维多利亚州公司Skybus每年从机场到墨尔本的中央商务区约有350万人。 Skybus于2016年启动了其微信支付服务,使中国游客无需在机场提取现金或考虑汇率即可支付机票费用。

戴维·琼斯(David Jones), 是澳大利亚的零售业巨头和最古老的百货公司,对现代营销和广告实践并不陌生。戴维·琼斯(David Jones)拥有一个微信帐户,该帐户可作为每周时尚杂志,展示适合中国消费者的品牌和产品。在2016年农历新年之前,预计中国游客将在澳大利亚的百货商店消费高达1.5亿澳元。戴维·琼斯(David Jones)在春节期间在微信上投放广告,作为其运动的一部分,以尽可能多地达到预计金额。

微信在澳大利亚的未来

澳大利亚中国商业委员会估计,到2026年,中国在澳大利亚的旅游人数将达到每年330万人。展望未来,专家预计,越来越多的澳大利亚企业将采用微信支付服务,并在其网站上和店内展示二维码(商店的二维码是微信支付的主要接入口)。有了微信就意味着您现在可以不带钱包的在中国度过一天。在某些中餐馆和地方,是不接受现金的,而且菜单只能通过微信扫二维码看到。该应用程序最终可能会使澳大利亚成为一个更加“无现金”的社会。

由于这些KOL的绝对影响力,我们期待能在将来看到更多中国KOL和澳大利亚品牌之间的合作。Mr. Bags’是一位在微信和微博上总共有120万关注者的KOL。 Mr. Bags’的粉丝希望他能与纪梵希合作,于是在2017年,他们合作推出了2017情人联名包(“迷你地平线”)。而情人节联名包的唯一购买途径是通过Mr. Bags’的公众微信号,该包一经推出,12分钟内就售罄,使纪梵希赚了23万澳元。

迟到总比不到好

从某些方面来说,澳大利亚采用微信广告是迟到总比没有好的例子。多年来,中国消费者一直是澳大利亚零售和旅游业的主要参与者,但直到最近才开始看到大品牌通过微信营销。在现阶段,虽然微信支付在澳大利亚的还不够普及,但表现出来的未来潜力却是指日可待的。随着澳大利亚计划在2026年接待更多的中国游客,澳大利亚企业最好开始利用微信营销的力量,不然,它们的品牌估计很难被中国游客所了解到。